مهنة Tour guide: مهنة مرشد سياحي و شروط مطلوبة للعمل فيها

مهنة Tour guide هو شخص محترف يرافق السياح (أفرادًا أو مجموعات) خلال الجولات المصحوبة بمرشدين في المتاحف ومدن الفن والتاريخ والحفريات الأثرية والمواقع ذات الأهمية التاريخية والثقافية ويوضح القيمة التاريخية والفنية وكذلك خصائص المعالم الأثرية موجودة في أماكن التي تمت زيارتها مما يوفر المعلومات الأكثر أهمية ومثيرة للاهتمام لي السياح.

هذا نشاط ثقافي: يهدف Tour guide إلى اكتشاف الجمال الفني والمناظر الطبيعية للمنطقة وتقديم تاريخ وثقافة مكان معين للزوار.

ماذا يفعل Tour guide في الواقع؟

ينظم Tour guide جولات إرشادية (باللغة الفرنسية أو بلغة أخرى) تهدف إلى اكتشاف الأعمال والأماكن ويوضح للسائح خلال الجولة التاريخ والخصائص والأهمية الثقافية للآثار والأعمال الفنية والساحات والكاتدرائيات والمباني التاريخية وغيرها ومن خلال تقديم تفسيرات واضحة ومفهومة، وغالبًا ما يزود المرشد السياحي المشاركين بالخرائط والكتيبات وغيرها من المواد الإعلامية المفيدة لفهم التراث الثقافي الذي يقدمه بشكل أفضل وهو يجيب على أي أسئلة قد تكون لدى الزوار ويكون مسؤولاً عن دقة المعلومات المقدمة.

لأداء وظيفته على أفضل وجه يجب على Tour guide أن يعرف تاريخ المكان جيدًا ولكن أيضًا العادات والعادات والتقاليد (الفولكلور) بالإضافة إلى تقاليد تذوق الطعام وتقاليد صناعة في المنطقة ويجب أن يعرف كيفية إنشاء روابط مع الجمهور من أجل إثارة الاهتمام بمحتوى الجولة الإرشادية والحفاظ على الاهتمام (على سبيل المثال عن طريق سرد الحكايات والقصص)

بالإضافة إلى ذلك يجب أن يعرف Tour guide كيفية إدارة المجموعة التي ترافقه وتكييف الجولة الإرشادية مع نوع الزوار: تلاميذ المدارس في رحلة مدرسية أو الأسر التي لديها أطفال، مجموعات المتقاعدين، الأشخاص في رحلات العمل، السياح الأجانب من خلال تقديم زيارة تلبي اهتماماتهم على أفضل وجه.

غالبًا ما ننسى الفرق بين المرشد والقائد السياحي لكنهما مهنتان مختلفان.

يرحب المرشد السياحي (أو قائد الرحلة) بمجموعات من السياح ويرافقهم في الرحلات التي تنظمها وكالات السفر أو منظمي السياحة فهو يعتني باحتياجاتهم ويحل أي مشاكل تتعلق بالرحلة بدءًا من الاستقبال وحتى تسجيل الوصول من المطار او محطة القطار أو الفندق حتى نهاية الرحلة بحيث يسير كل شيء بسلاسة قدر الإمكان.

ما هي فرص العمل وإمكانيات العمل كمرشد سياحي؟

يجد المرشدون السياحيون عملاً في المكاتب السياحية والمنظمات السياحية والمتاحف والمتنزهات والمواقع الأثرية ووكالات السفر والجمعيات المسؤولة عن الترويج للسياحة المحلية وهؤلاء عمومًا يعملون لحسابهم الخاص ويحملون شارة تعريف.

يتعاون بعض المرشدين السياحيين بشكل ثابت مع متحف أو كنيسة أو مبنى أو قلعة أو موقع أثري أو نصب تذكاري، ويقومون بجولات إرشادية في الموقع ومع ذلك يقدم البعض الآخر طرقًا أكثر اتساعًا مثل المشي في وسط المدينة (جولات سيرًا على الأقدام) سيرًا على الأقدام أو باستخدام سيجواي، وطرق الحافلات البانورامية مع إطلالات على أماكن مختلفة ذات أهمية (مشاهدة معالم المدينة)، والرحلات الاستكشافية بالحافلة أو بالقارب.

قد يعمل المرشد السياحي بدوام كامل أو جزئي (مثل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) أو في أوقات معينة من السنة اعتمادًا على الفترات السياحية الموسمية.

ساعات عمل المرشد السياحي مرنة للغاية وتختلف حسب نوع خط سير الرحلة المخطط له ويجب أيضًا أن تتكيف مع متطلبات المجموعات وساعات عمل المتاحف والحدائق وما إلى ذلك.

تشمل الواجبات النموذجية للمرشد السياحي ما يلي:

1.تنظيم مسارات الزيارة والمسارات السياحية.
2.الترحيب بالسياح عند وصولهم إلى المكان المراد زيارته.
3.اختيار محتوى الجولة الإرشادية ونقله بطريقة فعالة وجذابة.
4.مرافقة السائحين طوال فترة الزيارة السياحية مع التأكد من الالتزام بالأوقات والأوقات المحددة.
5.إعداد المواد التعليمية والإعلامية والترويجية
6.حجز الخدمات السياحية (مثل مداخل المتحف أو خدمات النقل).

كيف تصبح مرشدًا سياحيًا؟ التدريب والصفات المطلوبة.

لا يوجد تدريب محدد لتصبح مرشدًا سياحيًا ولكن المعرفة القوية بالتاريخ والجغرافيا أمر ضروري وكذلك معرفة الغة أجنبية واحدة أو أكثر بحيت يمكن أن تكون الخبرة كمتطوع ثقافي للجمعيات أو المنظمات غير الربحية مفيدة عند دخول المهنة.

يتمتع المرشد السياحي بمعرفة متعمقة بالتاريخ والثقافة والميزات الفنية والمعمارية والمناظر الطبيعية بالإضافة إلى تخصصات الطهي الخاصة بالمكان أو المنطقة ويعرف كيف يخبرها بحماس: لذلك غالبًا ما يكون أفضل المرشدين “ أهل البلد” (السكان المحليين).

من الضروري أن يتحدث المرشد السياحي اللغات الأجنبية: الإنجليزية، والألمانية، والإسبانية، والإيطالية ولكن أيضًا الصينية أو العربية نظرًا للعدد المتزايد من السياح الآسيويين.

مهارات المرشد السياحي Tour guide :

المهارات الرئيسية للمرشد السياحي هي:

1.معرفة متعمقة بالتراث الفني والتاريخي والثقافي والطبيعي للمنطقة
2.ثقافة أساسية جيدة
3.معرفة العرض السياحي المحلي
4.معرفة جيدة باللغات الأجنبية
5ذاكرة ممتازة
6.مهارات الاتصال وموهبة التحدث أمام الجمهور
7.القدرة على التنظيم والتخطيط
8.الاستعداد للعلاقات بين الناس
9.التوجه نحو العملاء
10الطاقة والكاريزما والموثوقية
11.الصبر
12.المرونة والقدرة على التكيف.

الدليل السياحي – الفرص وظيفية Tour guide

يمكن للمرشد السياحي العمل كمستقل في مدينته أو منطقته والعثور على عمل في المتاحف والمواقع الأثرية ومرافقة السياح في زيارات المتحف المخطط لها أو الرحلات الثقافية.

يعد التخصص اللغوي أمرًا أساسيًا لتحسين فرص العمل وبالتالي كسب المزيد خاصة إذا كنت تتحدث لغات أقل شهرة مثل اليابانية و الكورية.

كما يمكنكم إطلاع علي وظائف متاحة خاصة بمهنة المرشد السياحي: من هنا

يمكن أن تكون إضافة مهارات الدليل السياحي مفيدة لسائقي السيارات أو الحافلات المحترفين الذين يرغبون في تطوير مؤهلاتهم المهنية.

يأخذ السائق/الدليل السياحي الزوار إلى الموقع المخطط له بواسطة الطريق بحيت يتوقف عند النقاط البانورامية الأكثر إثارة للاهتمام للسماح للسائحين بالتقاط الصور ويقدم معلومات دقيقة عن الأماكن تمت زيارته ويرافق أيضًا أثناء الزيارات إلى المدن والمتاحف وما إلى ذلك.